Tom Peters, “Satış Üzerine Komik Olacak Kadar Besbelli Fikirler” e-kitabını yayınladı. İngilizcesini bu linkten indirebilirsiniz.
Benim favorilerim;
1- Pislik her zaman olur, zaten bunun için sana para veriyorlar.
2- Müşterini kahraman yap. Sen orda puan kazanmak için yoksun. (Kredi kazanmak ego manyaklarının işidir)
3- Her zaman her şey senin problemindir.
4- “Teşekkür Ederim” notları, Dünyanın en iyi yatırım dönüşüdür.
5- Hangi konuda iyisin? Anahtar kelime “iyi”. Güçlü olduğun yönlere oyna.
6- En iyi dinleyen, en iyi satışçıdır.
7- Basitçe, kadınlar ilişkilerde daha iyidir (“Kadınlar bu işi beceremez” saçmalığından kurtul)
8- “Hikayen” üzerine çalış. Çoğunlukla ekonomik değerler iyi hikayelerden fırlar.
9- Bir numaralı hikaye anlatıcısı ol.
10- “Biz” kelimesini daima kullan
11- Küçük insanların büyük dostları vardır.
11-küçük insanların büyük dostları vardır.
bunu sevdim 🙂
müşteri her zaman haklıdır,fakat kendi işletmesinin sınırları içinde.
müşteri bir basamaktır,üzerine çıkar rafta duran primlerini alırsın.
arap öpmeyle dudak kararmaz,amacına ulaşana kadar hep hak ver.
satış işi delikanlılık kaldırmaz,herkesin nabzını tut.birden fazla karakterin olsun.
empati kur,yaklaş,dokun,teşekkür et,hak ver,özür dile.