Ipsos KMG, hanelerdeki çalışan kadınların davranışlarını mercek altına alarak, Çalışan Kadın ve Çalışmayan Kadın arasındaki alışveriş farklılıklarının incelendiği “Çalışan Kadın Raporu” nu hazırladı. Rapordan bazı çarpıcı bulgular ise şu şekilde
• Zaman geçtikçe, kadının genişlemiş rolü ne olursa olsun geleneksel rollerinin değeri bütün önemi ile sürüyor ve dışarıda çalışsa bile ailede gıda, içecek ve eve dair diğer alışverişlerde sorumlu kişi “kadın” olmaya devam ediyor.
Ipsos KMG, harika bir rapor daha yayınladı ve Türk tüketicileri bölge bölge araştırdı.
Bölge Bölge Türkiye Raporu’yla Ipsos KMG, hızlı tüketim ürünlerinden internet kullanım alışkanlıklarına kadar geniş bir yelpazede tüketicileri bölgelere göre inceledi.
Türkiye’nin coğrafi bölgelerini anlamak Türkiye’deki nüfus yelpazesini anlamak için oldukça önemli bir başlangıç noktası…Coğrafi özelliklerine göre; Marmara, Ege, İç Anadolu, Akdeniz, Karadeniz, Doğu Anadolu ve Güneydoğu Anadolu olarak sıralanan bölgelerimizi, coğrafi farklılıkları kadar bölge sınırları içinde yaşayan halkın özellikleri, diğer ülkelerle komşulukları, var olan kaynakları işlemelerine göre farklılaşmış geçim kaynakları, yemek kültürleri, karşılaştıkları hava koşullarına yönelik olarak benimsedikleri alışkanlıklar gibi daha pek çok farklılık da birbirinden ayırıyor. Okumaya devam et
İpsosKMG’nin yaptığı SES gruplarının gelir düzeyine göre dağılımı ile ilgili rakamlar aşağıda. Veriler, tüm Türkiye’yi kapsıyor. Sanırım hiçbir pazarlamacı, bu rakamları incelemeden kalem bile oynatmaz…
Kaynak:
http://www.ipsos.com.tr/
Yetişkinler kendilerine posta ile gelen tekliflerin %46’sı ile ilgileniyorlar.
25-44 yaş aralığındaki kadınların %85’i posta tanıtımlarını okuyorlar.
Kaynak: Vertis Communications, 2008
Amerika’daki internet kullanıcılarının %80’i, bilgiye ulaşmak için arama motorlarını kullanıyor.
Kaynak: Pew Internet & American Life.
Müşteriniz Sizden Niye Tekrar Satın Almaz?
%1‘i işi bıraktığı, battığı, yok olduğundan,
%8‘i başka bir endüstriye transfer olduğundan, taşındığından,
%9’u daha rekabetçi bir teklif aldığından,
%14’ü ürün ve hizmetten memnun kalmadığından,
%68’i ürün veya hizmeti sunan firmanın yaklaşımlarından dolayı,
sizden bir daha satın almaz!!!
Web sitelerinin daha etkin olabilmesini sağlamak amacıyla internet üzerinde birçok firma, web sitelerinin açıldığında hangi bölgelerin daha çok dikkat çektiğini anlamaya yönelik araştırmalar yapıyor.
Araştırma sonuçları gösteriyor ki, genelde bir site açıldığında, kullanıcılar ilk olarak sitenin SOL ÜST köşesine odaklanıyorlar. Özellikle sol üst köşede olan bilgi, kullanıcılar tarafından öncelikle fark ediliyor ve okunuyor.
Yukardaki tablo, bir web sitesi açıldığında kullanıcıların hangi bölgelere öncelik verdiğini gösteriyor. Web sitenizin etkinliğini arttırmak için, sizin için önemli olan içeriği, bu araştırmanın sonuçlarına göre yerleştirmenizde fayda var.
Doç. Dr. Remzi ALTUNIŞIK ve Arş. Gör. Kazım MERT’in hazırladığı Tüketicilerin Alışveriş Merkezlerindeki Satınalma Davranışları Üzerine Bir Saha Çalışması: Tüketiciler Kontrolü Yitiriyor Mu? konulu araştırma önemli bir bulguya parmak basıyor. Sonuç kısmından aynen aktarıyorum;
“İddia edildiği gibi, alışveriş merkezlerinin ortaya çıkmasıyla birlikte, tüketicilerin perakendeciler/pazarlamacılar tarafından kullanılmakta olan pazarlama taktiklerine karşı zaaflarının arttığı ve çabuk etkilendikleri, ve dolayısıyla da alışverişlerinde kontrolü yitirmeye başladıklarını söylemek pek doğru olmayacaktır. Tabii ki bazı tüketici grupları promosyon ve tutundurma faaliyetlerine karşı hassas davranabilirler. Ancak, bu olumsuz etkinin yanında alışveriş merkezlerinin sağladığı tüketicilerin bilgilendirilmesi ve eğitilmesi, tüketici bilincinin artmasına yardımcı olmak, ve tüketicilerin alışverişlerde daha rasyonel davranmasına katkılarının göz ardı edilmemesi gerekmektedir. Tüketici kontrolü yitirmek yerine, alışverişleri üzerindeki kontrolü daha etkin hale getirmektedir.”
Araştırmanın tamamını buradan indirebilirsiniz.
KMG’nin hazırladığı “2007 Türkiye Beklentiler, Tercihler, Beğeniler Araştırması” sonuçlarına göre, Türkiye’de en beğenilen markalar şöyle,
Marketing Türkiye’nin haberi, hiçbir yorum eklemeden aynen buraya koydum;
“Nüfusun büyük çoğunluğunun Müslüman olduğu Türkiye’de Ramazan dönemlerinde hızlı tüketim ürünleri harcamasında dikkat çekici bir artış gözleniyor. KMG Pazarlama Hizmetleri Grubu şirketlerinden HTP, hızlı tüketim harcama trendindeki bu değişime yönelik Ramazan dönemlerini daha ayrıntılı inceleyerek Ramazan Raporu’nu hazırladı. Rapora göre, 2005 yılında Ramazan ayında aylık ortalama hane tüketim harcaması yüzde 16 arttı.
Ramazan dönemlerinde tahmin edilenin aksine hızlı tüketim ürünleri harcamalarında artış gözlemlediklerini belirten HTP Genel Müdürü Kıvanç Bilgeman sözlerine şöyle devam ediyor; “Bu artışa yönelik hazırladığımız Ramazan Raporu’nda gördük ki, Ramazan aylarında aylık ortalama hane tüketim ürünleri harcamasına kıyasla Ramazan ayındaki harcama artışı 2003 yılında yüzde 16 iken 2004 yılında yüzde 25, 2005 yılında ise yüzde 16 oranında gerçekleşmiş. 2005 yılında aylık ortalama hane tüketim ürünleri harcaması 2 bin 450 milyon YTL iken, Ramazan ayında bu değer 2 bin 842 milyon YTL olarak gerçekleşmiş. Ramazan aylarında oruç tutan hanelerin öğünlerinde azalma olmasına rağmen hane tüketim ürünleri harcamasında 2005 yılında en fazla pay artışı gıda ve içeceklerde gerçekleşiyor. Ramazan aylarında, Doğu Anadolu ve İç Anadolu Bölgesi’ndeki haneler harcamalarını diğer bölgelerdeki hanelere kıyasla daha fazla artırarak gıda ve içecek harcamasından daha fazla pay alıyor. Kuruyemişçi ve büfeler hariç, tüm perakendeci kanallarında daha fazla para harcanırken, en büyük harcama artışı et ve işlenmiş et ürünlerindeki büyümeden dolayı kasaplarda gerçekleşiyor. Belli başlı ulusal zincirlerde Ramazan ayındaki alışveriş sepetlerini ortalama sepetler ile kıyasladığımız Ramazan Raporu’nda, hediyelik çikolatalar tüm bu kanallarda bulunurluğu en çok artan ürün grubu olmuş. Bunun yanında çorbalar da bu ulusal zincirlerde aylık ortalamaya kıyasla en çok büyüyen ilk beş kategori arasında yer alıyor.”
Tüketicilerin %19’u, marka seçimlerini sadece ve sadece tavsiye üzerine yapıyorlar.
Kaynak: Millward Brown, WOM Influence Study, 2005
Tüketiciler, başkalarından duyduğu ürün/hizmet tavsiyelerini %84 oranında güvenilir buluyorlar.
Kaynak: TalkTrack, Keller Fay Group, 2006
Tüketicilerin %92’si, ürün/hizmet kararlarını başkalarından duyduklarına göre veriyor.
Kaynak: GfK NOP/Roper